BANDAR LAMPUNG — PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) Area Lampung memperkuat edukasi kepada masyarakat mengenai keamanan penggunaan jaringan gas bumi (jargas) rumah tangga.
Edukasi mencakup keamanan penggunaan gas bumi rumah tangga, layanan pelanggan, pencatatan meter, hingga prosedur penanganan apabila terjadi gangguan.
Kegiatan edukasi dilakukan PGN Area Lampung bersama warga RT 10, Perumahan Indah Sejahtera, Kecamatan Sukarame, Bandar Lampung, Rabu (30/9/2026).
Kegiatan tersebut menjadi ruang bagi warga untuk berdiskusi langsung mengenai pemanfaatan gas bumi sekaligus menyampaikan berbagai pertanyaan terkait layanan jargas.
Area Head PGN Lampung Ahmad Abrar mengatakan, edukasi kepada pelanggan perlu terus dilakukan seiring dengan meningkatnya pemanfaatan jaringan gas bumi di tingkat rumah tangga.
“Di RT 10 ini warga sudah banyak yang menggunakan gas sehingga diperlukan adanya edukasi kembali tentang penggunaan gas bumi di rumah tangga. saat PGN datang, mereka antusias menghubungi atau bertanya terhadap permasalahan gas yang terjadi di perumahan mereka,” ujar Abrar.
*Penggunaan Gas Bumi yang Lebih Aman*
Dalam kegiatan tersebut, warga mendapatkan penjelasan mengenai tata cara pengguanan dan perawatan jaringan gas rumah tangga, langkah yang perlu dilakukan apabila terdapat indikasi gangguan, hingga mekanisme pencatatan meter.
PGN menjelaskan bahwa gas bumi untuk pelanggan rumah tangga disalurkan melalui tekanan rendah sesuai standar jaringan gas rumah tangga. Tekanan tersebut telah diatur untuk mendukung keamanan penggunaan gas bumi di rumah pelanggan.
Selain memiliki tekanan yang rendah dan terkontrol, gas bumi memiliki karakteristik lebih ringan dibandingkan udara. Gas bumi cenderung bergerak ke atas dan terdispersi di udara.
Meski demikian, pelanggan tetap diimbau memperhatikan kondisi instalasi dan peralatan gas di rumah.
Apabila mencium bau gas atau menemukan indikasi gangguan, pelanggan diminta segera melakukan langkah pengamanan dan menghubungi call center Pertamina di 135.
*Edukasi Penggunaan PGN Mobile*
Edukasi juga mencakup pencatatan angka pada meter gas. Selain pencatatan secara berkala oleh petugas, pelanggan dapat melakukan pencatatan meter secara mandiri setiap bulan melalui aplikasi PGN Mobile.
Fasilitas tersebut memungkinkan pelanggan turut memantau pemakaian, penagihan, dan melaporkan penggunaan gas bumi secara mandiri atau yang disebut catat menter mandiri (CMM). Dengan demikian, pelanggan dapat mengetahui pemakaian gas sekaligus memanfaatkan layanan digital yang disediakan PGN.
Melalui kegiatan edukasi tersebut, PGN Area Lampung berharap pemahaman masyarakat mengenai penggunaan dan perawatan jaringan gas bumi rumah tangga semakin tinggi. Masyarakat juga diharapkan dapat memanfaatkan layanan gas rumah tangga secara aman, optimal, dan berkelanjutan.(*)
